Методы менеджмента качества, система 5s

• VSM (Value Stream Mapping) – формирование карты потока создания ценности, определение потерь в процессах деятельности организации, составление плана необходимых изменений.
• 5S - внедрение системы организации и рационализации рабочих мест с целью повышения производительности труда персонала организации.
• TPM (Total Productive Maintenance) – внедрение системы всеобщего обслуживания оборудования с целью повышения эффективности эксплуатации и обслуживания производственных ресурсов организации.
• SMED (Single-Minute Exchange of Dies) – внедрение системы быстрой переналадки оборудования в целях сокращения длительности производственного цикла и снижения уровня запасов незавершенного производства.

- Внедрение статистических методов:

• SPC (Statistical Process Control) – внедрение статистического управления процессами деятельности организации в целях получения фактических данных о процессах,  достижения их стабильности и воспроизводимости - см. подробнее.
• MSA (Measurement systems analysis) – внедрение методов анализа  измерительных систем, применяемых в организации в целях оценки сходимости и воспроизводимости измерительного процесса, исключения ошибок при контроле продукции.

- Внедрение перспективного планирования качества продукции APQP (Advanced Product Quality Planning) с целью определения и своевременного выполнения всех этапов работ, необходимых для обеспечения требований и ожиданий потребителя.

- Внедрение процесса одобрения производства компонентов PPAP (Production part approval process) с целью обеспечения понимания поставщиком требований потребителя и способности процесса обеспечивать выпуск продукции, неизменно отвечающей данным требованиям.

- Внедрение методов управления рисками:

• FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) – внедрение метода анализа видов и последствий отказов с целью снижения рисков потребителей и производителей от возможных отказов.
• QFD (Quality Function Deployment) – внедрение технологии развертывания функций качества путем преобразования фактических показателей качества продукции в технические требования к продукции, процессам и оборудованию в целях учета требований  потребителя на всех стадиях производства продукции и снижения затрат на процессы проектирования и разработки.

- Внедрение методов мониторинга процессов деятельности организации на основе системы ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators).

- Внедрение методов оценки удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества с учетом стандартов ИСО 10001-ИСО 10004.

- Внедрение методов оценки систем менеджмента качества поставщиков (методов аудита СМК 2-ой стороны).

- Внедрение методов менеджмента качества в информационной отрасли -  ITSM  (IT Service Management) путем реализации процессного подхода к управлению и организации ИТ-услугами.

- Совершенствование систем менеджмента качества организаций на основе определения и внедрения наиболее экономически целесообразных дополнительных требований к системам менеджмента качества организаций. Сотрудниками Института были проанализированы требования различных международных стандартов отраслевой направленности в области систем менеджмента качества (ISO/TS 16949:2009, ISO/TS 29001:2010, ISO 22000:2005, FAMI-QS:2009, ISO 13485:2003, ISO 15378:2011, IRIS:2009, TL 9000:2009, AS 9100:2009) и определены повторяющиеся и универсальные требования в разных стандартах. Совпадение требований свидетельствует о наличии общих рисков в разных отраслях. У любой организации потенциально могут быть такие же риски, как и в отраслях, для которых разработаны стандарты, поэтому Институт оказывает услуги по совершенствованию СМК организаций на основе анализа и выбора наиболее экономически целесообразных требований из различных стандартов для реализации в системе менеджмента качества конкретной организации в целях повышения ее эффективности.

• Все реализуемые нами проекты по внедрению методов менеджмента качества значительно повышают эффективность деятельности наших клиентов. При этом значение получаемой эффективности во многом зависит от уровня вовлеченности руководства организаций в реализуемые проекты.

• Наши специалисты являются Главными консультантами Европейской Организации по Качеству (EOQ), экспертами по оценке организаций-участников конкурса на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества и имеют огромный успешный опыт внедрения современных подходов к менеджменту качества  в организациях различных отраслей, поэтому от проекта к проекту мы учитываем данный опыт и стараемся максимально оптимизировать нашу деятельность с целью достижения максимального эффекта для организаций.

• В составе Института имеется научно-исследовательский центр, позволяющий дополнять реализуемые проекты наиболее эффективными научными разработками по внедрению методов менеджмента качества, в значительной степени оптимизирующих каждый проект. 

• Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) оказывает услуги по автоматизации при внедрении методов менеджмента качества.

• Перед внедрением любого из методов менеджмента качества специалисты Института проводят диагностику деятельности организации с целью оценки потенциального эффекта от внедрения.