Интегрированные системы менеджмента

Разработка, внедрение и подготовка к сертификации интегрированных систем менеджмента на соответствие требованиям различных стандартов

Интегрированное внедрение различных стандартов на системы менеджмента существенно сокращает временные и финансовые расходы любой организации независимо от вида деятельности и ее размера.  Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) позволяет организациям построить единую систему менеджмента, соответствующую требованиям различных международных, региональных и национальных стандартов.

Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) оказывает следующие виды услуг:

- Разработка, внедрение и подготовка к сертификации интегрированных систем менеджмента на соответствие различным сочетаниям стандартов:

• ISO 9001 + ISO 14001,

• ISO 9001 + OHSAS 18001,   

• ISO 9001 + ISO 28000,

• ISO 9001 + ISO 27001,

• ISO 9001 + ISO 31000,

• ISO 9001 + ISO 26000,

• ISO 9001 + ISO 50001,

• ISO 9001 + ISO/IEC 20000-1:2011, 

• ISO 9001 + ISO 22301:2012,

• ISO 9001 + ISO 20121:2012,

• ISO 14001 + ISO 50001,

• ISO/IEC 20000-1:2011+ ISO 27001 (на основе ISO/IEC 27013:2012),

• ISO 22301:2012 и ISO/IEC 27001:2013,

•  и другие сочетания стандартов.

- Интегрированное внедрение методов менеджмента на основе совместного применения различных стандартов (например, ISO/IEC 31010:2009 и ISO/IEC 27005:2011);

- Внедрение метода оценки интегрированных систем менеджмента партнеров-поставщиков организаций на соответствие требованиям различных стандартов на системы менеджмента (аудит 2-ой стороны);

- Проведение сопоставительного анализа деятельности организации с международной практикой менеджмента на основе различных стандартов на системы менеджмента;

- Предсертификационный аудит интегрированной системы менеджмента организации для получения уверенности в готовности к сертификации на соответствие требованиям различных стандартов на системы менеджмента;

- Внедрение методов оценки удовлетворенности потребителей организации в системе менеджмента с учетом стандартов ISO 10001 - ISO 10004;

- Совершенствование систем менеджмента организаций на основе внедрения современных методов менеджмента (см. раздел «Методы менеджмента качества» на сайте);

- Автоматизация процессов систем менеджмента организаций (см. раздел «Автоматизация систем менеджмента»);

- Подготовка экспертов по разработке, внедрению и подготовке к сертификации интегрированных систем менеджмента, а также руководителей экспертных групп и экспертов по внутренним аудитам интегрированных cистем менеджмента на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018) (см. раздел «Обучение»).

Сотрудники Института технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) участвуют в разработке основополагающих международных стандартов на системы менеджмента - международных стандартов ИСО серии 9000 и являются представителями Российской Федерации в международном техническом комитете Международной организации по стандартизации ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества», Как международным экспертам по стандартизации нам важно, чтобы заложенные в международных стандартах требования были понятны пользователям, однозначны и при их реализации выполнялись основные принципы менеджмента и достигались основные  цели применения стандартов. В связи с этим одной из основных задач Института технического регулирования, стандартизации и сертификации, как научно-методического центра в области систем менеджмента в Российской Федерации, является демонстрация организациям различных отраслей подходов к эффективному внедрению стандартов на системы менеджмента, что позволит организациям на системной основе повышать удовлетворенность, как своих потребителей, так и собственного персонала и других заинтересованных сторон. Результат нашей деятельности – эффективные системы менеджмента.

Преимущества Института:

• Наши специалисты являются представителями Российской Федерации в международном техническом комитете ИСО №176 (ИСО/ТК 176), ответственном за разработку основополагающих международных стандартов на системы менеджмента (стандарты ИСО серии 9000).

• Наши специалисты принимали участие в разработке 9 национальных стандартов Российской Федерации и 1 межгосударственного стандарта в области систем менеджмента (см. раздел «Стандартизация»). Среди данных стандартов существуют уникальные стандарты, не имеющие международных аналогов. Разработка данных стандартов велась с использованием собственных методов определения требований к системам менеджмента с целью их применения различными организациями. Именно поэтому основным нашим преимуществом на рынке консалтинговых услуг является наш персонал, который умеет разрабатывать и применять требования различных стандартов на системы менеджмента для организаций, осуществляющих разные виды деятельности.

• Наши специалисты являются Главными консультантами Европейской Организации Качества (EOQ) по системам менеджмента, сертифицированными Ведущими аудиторами Британского института стандартов (BSI), экспертами по оценке организаций-участников конкурса на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества, экспертами системы сертификации ГОСТ Р в области сертификации систем менеджмента, экспертами по стандартизации, сертифицированными в добровольной системе сертификации персонала, зарегистрированной Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, а также постоянно проходят подготовку в России и за рубежом.

• Мы разрабатываем системы менеджмента (качества, экологии, охраны труда, информационной безопасности, риска и т.д.) в первую очередь для повышения эффективности деятельности организации и только во вторую для сертификации.

• Все разрабатываемые нами системы могут быть сертифицированы любым органом по сертификации, как российским, так и международным. Даже если наш партнер-заказчик не заинтересован сегодня в международном признании своей системы, при возникновении такой необходимости у него не возникнет сложностей в сертификации своей системы менеджмента международным органом по сертификации, так как система будет реально функционировать.

• В составе Института имеется научно-исследовательский центр в области систем менеджмента, позволяющий применять результаты научных работ в области систем менеджмента в каждом проекте, и тем самым наши клиенты получают систему, учитывающую весь накопленный научный опыт в данной сфере.

• Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации оказывает услуги по автоматизации и совершенствованию систем менеджмента организаций путем внедрения современных средств автоматизации и методических подходов к менеджменту («Бережливое производство», «6 Сигм», «20 ключей» и другие методы менеджмента – см. раздел Методы менеджмента качества).
  В случае заинтересованности Заказчиков мы готовы предложить к использованию, как на этапе внедрения, так и на этапе совершенствования систем менеджмента различные средства автоматизации данных систем.