Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации
Institute for technical regulation, standardization and certification
Телефон
(499) 503-05-77
ITRC

ITRC

Внедряет международные, национальные и региональные стандарты в области систем менеджмента в организациях различных отраслей.
Мы внедряем результативные системы менеджмента на соответствие требованиям ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, ISO/IEC 27001:2013, ISO 50001:2011, ISO 55001:2014, ISO 22301:2012, ISO 20121:2012, ISO 39001:2012 и др.
ITRC

ITRC

В наших научных проектах принимают участие ведущие эксперты в области технического регулирования
У наших клиентов всегда есть возможность узнать состояние и перспективы развития сферы технического регулирования в России и странах-участниках ЕврАзЭС.
ITRC

ITRC

Научная деятельность института позволяет своевременно включать наиболее эффективные научные разработки в каждый реализуемый нами проект.
ITRC

ITRC

Результат нашей деятельности -
эффективные системы менеджмента.
Институт разрабатывает и внедряет системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента в организациях различных отраслей на соответствие требованиям новых версий международных стандартов ISO 9001:2015 и     ISO 14001:2015

Институт приглашает представителей организаций различных отраслей принять участие в уникальных консультационно-практических семинарах по тематике внедрения ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001/ISO 45001, ISO/IEC 27001:2013, ISO 13485:2016, IATF 16949:2016, AS 9100, GDP, GMP, GLP, GPP, а также по проблемным вопросам технического регулирования в ЕАЭС и ЕС. 

ITRC приглашает к сотрудничеству

Институт реализует проект по взаимодействию с предприятиями из различных отраслей, ВУЗами, научными центрами, специалистами, молодыми учеными и предпринимателями.

Институту присвоен статус ассоциированного консультанта Британского института стандартов (BSI)

Институт получил статус ассоциированного консультанта по внедрению систем менеджмента от одного из наиболее авторитетных международных органов по сертификации BSI

Предлагаемые для обсуждения статьи ведущих сотрудников Института техничесого реулирования, стандартизации  и сертификации.

Исследования

Главная > Методы менеджмента качества > Статистические методы управления процессами (SPC)

Статистическое управление процессами

Статистические методы управления процессами (SPC)

Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) оказывает методическую помощь в выборе и внедрении статистических методов управления процессами организации.

Необходимость применения статистических методов вызвана изменчивостью в поведении и результатов фактически всех процессов организации даже в условиях очевидной стабильности. Такую изменчивость можно проследить в измеряемых характеристиках продукции и процессов. Её наличие можно заметить на различных стадиях жизненного цикла продукции (услуги), от исследования рынка до обслуживания потребителей и утилизации.

Использование статистических методов позволяет понять характер, степень и причины изменчивости, что способствует как решению, так и предотвращению проблем, обусловленных такой изменчивостью. Такие методы крайне важны в целях эффективного управления процессами организации и позволяют лучше использовать имеющиеся данные для принятия решения, способствуя повышению качества продукции (услуг) и процессов организации, а также достижению и поддержанию удовлетворенности потребителя. Статистические методы применяют на стадиях исследования рынка, проектирования, разработки, производства продукции (предоставления услуг), верификации, монтажа и обслуживания.

Статистическое управление процессами (Statistical process control) позволяет организации:

• повысить знания о процессе;
• оперативно управлять процессом – регулировать процесс для достижения желаемого поведения;
• повысить требования к качеству продукции (услуги);
• снизить потери от несоответствий (дефектов) – уменьшить отклонения параметров готовой продукции (оказываемой услуги);
• заменить сплошной контроль на выборочный;
• уменьшить объем выборки и/или частоту отбора образцов при подтвержденной стабильности процесса и приемлемого уровня качества продукции;
• обеспечить возможность введения контроля в процесс на более ранних стадиях;
• обосновать динамику потребительского спроса на рынке;
• обосновать нормы допусков и расходы сырья и материалов на единицу продукции;
• обосновать и снизить непроизводительные расходы на всех уровнях управления;
• обосновать динамику качества сырья и материалов, поступающих от поставщиков;
• минимизировать усилия, необходимые для подтверждения соответствия готовой продукции (услуги) установленным требованиям;
• обеспечить однозначность взаимного признания результатов контроля между поставщиком и потребителем;
• повысить чувство ответственности сотрудников к качеству выполняемых работ и т.д.   

             

Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) оказывает следующие виды услуг по внедрению в организации статистических методов управления процессами:

- Обучение персонала навыкам работы в рамках статистического управления процессами (SPC) в целях достижения ими понимания основных инструментов и методов SPC;

- Исследование данных процесса, оценка их распределения и количества отклонений, оценка статистически управляемого состояния процесса за счет построения в зависимости от условий контрольных карт средних арифметических и размахов, контрольных карт средних арифметических и стандартных отклонений, контрольных карт медиан и размахов, контрольных карт индивидуальных значений и скользящих размахов или карт кумулятивных сумм (КУСУМ-карт);

- Исследование данных об отклонениях внутри группы данных и при необходимости между группами данных (определяемых по отношению ко времени, изменению, установке, оператору, партии материалов, партии продукции) для выбора оптимальной стратегии отбора выборки и проведения долгосрочных улучшений процесса;

- Идентификация взаимосвязей между параметрами процесса для выбора стратегии управления процессом и идентификации неслучайных причин отклонений процесса;

- Оценка возможностей и работоспособности процесса и разработка предложений по ограничению факторов, способных внести вклад в отклонения параметров процесса.

- Внедрение метода планирования экспериментов (DOE) в рамках исследования воздействия на процесс многочисленных факторов;

- Внедрение метода регрессионного анализа в целях определения потенциальных причин вариаций в отклике и оценки степени влияния каждого фактора на вариацию.

- Внедрение метода анализа надежности для оценки, прогнозирования и контроля безотказной работы изделия или системы в течение рассматриваемого времени.

- Внедрение метода применения контрольных карт по альтернативному признаку: контрольные карты долей несоответствующих единиц, контрольные карты числа несоответствующих единиц, контрольные карты числа несоответствий, контрольные карты числа несоответствий на единицу продукции.

- Проведение семинаров по статистическим методам управления процессами как в учебном центре при Институте, так и в организациях.

             
Преимущества Института:
  • Все реализуемые нами проекты по внедрению статистических методов управления процессами значительно повышают эффективность деятельности наших клиентов. При этом значение получаемой эффективности во многом зависит от уровня вовлеченности руководства организации и руководителей процессов в реализуемые проекты.
  • Наши специалисты являются Главными консультантами Европейской организации качества (EOQ), представителями Российской Федерации в международном техническом комитете ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества», экспертами по оценке организаций-участников конкурса на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества и имеют успешный опыт внедрения статистических методов управления в организациях различных отраслей, поэтому от проекта к проекту мы учитываем данный опыт и стараемся максимально оптимизировать нашу деятельность с целью достижения максимального эффекта для организаций.   
  • В составе Института имеется научно-исследовательский центр, позволяющий дополнять реализуемые проекты по внедрению статистических методов управления наиболее эффективными научными разработками, в значительной степени оптимизирующих каждый проект.  

    • Перед внедрением статистических методов управления процессами специалисты Института проводят предварительную диагностику выбранного организацией процесса с целью определения и применения наиболее эффективного метода для заданных условий

                 

Приятие ответственных управленческих и производственных решений неразрывно связано с оценкой текущего положения дел и математического прогнозирования на основе имеющихся статистических данных. На сегодняшний день весьма перспективным, без сомнений, следует назвать статистическое управление процессами, наладить которое как недавно созданным, так и давно функционирующим предприятий, помогут сотрудники нашего профильного Института. С нашей помощью вы сможете на собственном опыте оценить многочисленные улучшения, вызванные налаженной системой исследования, сбора данных и проведение анализа текущей информации о деятельности организации.

Более подробную информацию по каждому из виду оказываемых услуг Вы можете получить:

  • по многоканальному телефону: (499) 503-05-77