ISO 7101

Разработка, внедрение и подготовка к сертификации систем менеджмента качества в медицинских организациях на основе стандарта ISO 7101:2023 

 Международным техническим комитетом ИСО/ТК 304 «Менеджмент организации здравоохранения» разработан международный стандарт ISO 7101:2023 «Менеджмент организаций здравоохранения. Системы менеджмента качества организаций здравоохранения. Требования». Представители Института технического регулирования, стандартизации и сертификации являются экспертами ИСО/ТК 304 и принимали участие в разработке стандарта ISO 7101. Мы готовы и рады разъяснить основные положения стандарта всем заинтересованным лицам и будущим пользователям. Как международным экспертам по стандартизации нам важно, чтобы заложенные в международных стандартах требования были понятны пользователям, и при их реализации достигались основные цели применения стандартов. В связи с этим одной из основных задач Института технического регулирования, стандартизации и сертификации, как научно-методического центра в области систем менеджмента, является демонстрация организациям подходов к эффективному внедрению стандартов на системы менеджмента, что позволит медицинским организациям на системной основе повышать как удовлетворенность пациентов, так и медицинского персонала и других заинтересованных сторон. Результат нашей деятельности – результативные системы менеджмента качества. 

 Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации оказывает следующие виды услуг: 

 - Проведение диагностического аудита деятельности медицинской организации на соответствие требованиям ISO 7101:2023; 

 - Разработка, внедрение и подготовка к сертификации систем менеджмента медицинских организаций на соответствие требованиям ISO 7101:2023 с учетом регуляторных требований;

 - Разработка и внедрение методики оценки рисков в деятельности медицинской организации;

 - Внедрение методов оценки удовлетворенности пациентов в системе менеджмента качества медицинской организации с учетом стандартов ISO 10001 - ISO 10004; 

 - Предсертификационный аудит системы менеджмента качества медицинской организации для получения уверенности в готовности к сертификации на соответствие требованиям ISO 7101:2023. 

 - Совершенствование систем менеджмента качества медицинских организаций на основе внедрения современных методов менеджмента качества. 

 - Автоматизация процессов системы менеджмента организации 

 - Проведение семинаров по разъяснению требований ISO 7101, 

а также подготовка экспертов по разработке, внедрению и совершенствованию систем менеджмента медицинской организаций на основе ISO 7101:2023 и подготовка внутренних аудиторов на основе ISO 7101 (см. раздел «Обучение»). 

Практические семинары для руководителей и сотрудников медицинских организаций

- Построение системы менеджмента качества в медицинской организации на основе ISO 7101:2023 

- Внедрение процедур управления рисками в медицинских организациях 

- Внутренний аудитор системы менеджмента качества медицинской организации на основе ISO 7101:2023 

- Введение в ISO 7101:2023. Особенности реализации требований стандарта. Взгляд разработчиков 

- Обеспечение информационной безопасности в медицинских организациях на основе стандартов ISO/IEC 27001 и ISO/IEC 27005 

- Разработка, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента качества в медицинской организации на основе ISO 7101:2023 

- Повышение качества медицинских услуг на основе ISO 23592:2021 «Передовой опыт обслуживания. Принципы и модель» 

- Внедрение системы мониторинга удовлетворенности пациентов на основе стандартов ИСО серии 10000 

- Управление персоналом в медицинской организации. Требования к пациент-ориентированному персоналу на основе ISO 22956:2021 

План-график курсов представлен на сайте www.itrc-iso.ru в разделе "Обучение", в подразделе "Системы менеджмента качества в медицинской организации (ISO 7101, Приказ № 785н, ISO 9001, EN 15224, JCI)"

Формат участия (на выбор): очно в учебном центре / онлайн / корпоративный на территории организаций

Возможно проведение семинаров в корпоративном формате на территории организаций

 Более подробную информацию по каждому виду оказываемых услуг Вы можете получить: 

по многоканальному телефону: (499) 503-05-77 

по электронной почте: reception@itrc-iso.ru 

 или отправив электронную заявку